6月1日，北京信息科技大学收到老干部王平代笔、有20多位离退休老同志签名的一封感谢信，感谢学校“学党史，为群众办实事，解决了老同志现金充值的问题”。

　　随着学校信息技术的快速提升，智能化服务在校内各种卡务交易中得到广泛应用，提高了服务效能，为广大师生带来了便利。但同时也给不会上网、玩不转智能手机的离退休老同志带来烦恼，于是他们向学校提出了“老年人记忆力差，在电脑或手机上操作不方便，能否提供现金充值的业务？”

　　如何破除离退休老教师的“数字鸿沟”？学党史，转作风，办实事。学校网管中心、财务处等部门商量后，决定为老同志设置线下充值业务，开启接待窗口，配备相应的工作人员，每周三上午9点至11点为他们现场办理现金充值。

　　离退休老同志的线上充值“烦恼”妥善解决了，于是便有了这封老同志集体签名的感谢信。（供稿/图片：党委宣传部 薛涛 编辑：田驰正 审核：王学文）